Frequently Asked Questions
Search
-
Bagaimana cara isi saldo di aplikasi Konter Pulsa?
- Klik menu Deposit.
- Masukkan jumlah deposit, contoh: 100000 (isi saldo 100rb).
- Pilih pembayaran, contoh BCA.
- Klik tombol Deposit
- Akan diarahkan ke halaman rincian deposit yang menampilkan no rekening dan jumlah yang harus ditransfer.
- Silakan transfer sesuai dengan jumlah transfer yang tertera di halaman rincian deposit, pastikan transfer sama persis agar Saldo dapat masuk ke akun Anda.
- Setelah melakukan Transfer, tunggu 2-3 menit saldo akan terinput secara otomatis.
- Apabila tidak mempunyai rekening, Anda bisa memilih metode pembayaran Alfamart & Indomaret.
-
Bagaimana cara komplain transaksi yang bermasalah?
Silakan chat customer support kami apabila ada transaksi bermasalah seperti transaksi pending, status sukses tapi pulsa belum masuk, atau masalah lainnya.
WhatsApp: 089622552652
Telegram: @cs_konterpulsanet
-
Bagaimana cara isi saldo melalui Alfamart & Indomaret?
- Klik menu Deposit.
- Masukkan jumlah deposit, contoh: 100000 (isi saldo 100rb).
- Pilih metode pembayaran Alfamart & Indomaret.
- Klik tombol Deposit
- Akan diarahkan ke halaman rincian deposit, tunggu Kode Bayar muncul
- Bawa ke kasir Alfamart atau Indomaret lalu tunjukkan Kode Bayar yang ada pada halaman rincian deposit.
- Setelah berhasil melakukan pembayaran simpan struk sebagai bukti yang sah.
- Tunggu 2-3 menit saldo akan terinput secara otomatis.
-
Mengapa saya tidak bisa order Produk eWallet?
Produk ewallet adalah salah satu produk yang mewajibkan member melakukan verifikasi akun terlebih dahulu. Untuk memverifikasi akun silakan ikuti langkah berikut.
- Klik menu Akun
- Klik Profil
- Klik Belum Terverifikasi
- Silakan verifikasi No HP, Email, dan KTP agar status akun bisa berubah menjadi Terverifikasi.
-
Bagaimana cara ganti nomor HP?
Mengganti nomor hp dapat dilakukan secara mandiri dengan langkah sebagai berikut:
- Buka browser kesayangan contoh Chrome atau lainnya.
- Kunjungi laman https://konterpulsa.net/akun/pengaturan
- Ubah kolom Nomor HP dengan Nomor HP baru.
- Masukkan kata sandi dan terakhir Simpan.
Atau jika mengalami kesulitan silakan chat WhatsApp support kami, pastikan chat menggunakan nomor WhatsApp terdaftar.